2024年以来，市城市管理局共收到人大建议3件（分办2件，协办1件），政协提案建议23件（承办21件，协办2件）。截至目前，所有建议提案建议均已办理完毕，办复率达到100%。主要做法如下：

（一）加强组织领导，确保责任落实。我局始终将人大建议和政协提案办理作为推动城市管理工作的重要抓手，明确了“主要领导负总责、分管领导具体抓、承办科室具体办、落实专人全程盯”的工作机制。明确办理责任，每件建议提案都明确相关的责任领导、责任科室、承办人员。

（二）明确办理要求，注重工作实效。在总结以往办理经验的基础上，不断改进工作方法，细化办理相关规定，并严格按照承办环节，明确办理程序，答复格式和具体要求。办公室明确1名负责同志担任联络员，及时将最新要求传达至责任科室承办人员，并对建议提案办理工作进度进行监督，严格按照人大建议、政协提案办理规定的时限、程序、标准等要求进行答复。

（三）注重沟通联系，提高办理质量。在办理过程中，通过电话、邮件、面商等多种形式与代表委员的沟通联系，充分听取对拟答复内容的反馈意见。建议提案办结后，及时向代表委员报告、解释复文内容。

下一步，我局将始终把解决实际问题作为人大建议和政协提案办理的出发点和落脚点，不断改进工作方法，细化工作举措，增强办理针对性和实效性，将办理成果转化为推动我市城市管理高质量发展的强大动力。